Politique d’expédition
Politique d’expédition
Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes passées sur cosmolune.com sont préparées et expédiées depuis nos entrepôts dans un délai moyen de 1 à 3 jours ouvrés.
Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
Délais de livraison
Une fois expédiée, votre commande est livrée sous 3 à 6 jours ouvrés par nos transporteurs partenaires (selon la destination et les conditions logistiques locales).
Délai total estimé = 4 à 9 jours ouvrés entre votre achat et la réception de votre produit.
Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes passées sur cosmolune.com.
Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué au moment de la livraison.
Retards éventuels
Nous faisons notre maximum pour respecter les délais annoncés. Cependant, des circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, retards douaniers, conditions météorologiques, périodes de forte activité comme Noël…) peuvent rallonger légèrement les délais.
En cas de retard important, notre service client vous tiendra informé.
Zones desservies
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
